Een bezoeker beslist in enkele seconden of hij op je website blijft of wegklikt. Die eerste indruk is genadeloos en grotendeels onbewust. Wat er in die paar seconden gebeurt, bepaalt of al je moeite om de bezoeker te krijgen iets oplevert.
Wat er meteen moet kloppen
- Duidelijk wat je doet en voor wie
- Een verzorgde, betrouwbare uitstraling
- Snelle laadtijd, geen wachten
- Een rustig beeld dat niet overweldigt
Verwarring is dodelijk
De grootste afknapper in die eerste seconden is verwarring: de bezoeker snapt niet waar hij is of wat hij eraan heeft. Een heldere kop en een rustige opbouw geven meteen houvast.
"Je krijgt geen tweede kans op een eerste indruk, en online duurt die eerste indruk maar een paar seconden."
Bovenaan beslist
Wat een bezoeker ziet zonder te scrollen, doet het meeste werk. Besteed je meeste aandacht aan dat eerste scherm: het bepaalt of de rest van je site ooit gezien wordt.
Wil je een sterke eerste indruk? Vraag een audit aan.
Verder lezen: UX-fouten die klanten kosten · Wat maakt een website goed